4月30日，國網(wǎng)渭南供電公司營銷人員通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上平臺(tái)，快速為陜西蒲城環(huán)科脫硫有限責(zé)任公司辦理了250千伏安的“暫�；謴�(fù)”，保證了客戶的用電負(fù)荷需求。

位于渭南市蒲城縣橋陵鎮(zhèn)的陜西蒲城環(huán)科脫硫有限責(zé)任公司是一家礦石開采企業(yè)，主要從事高鈣石粉的加工與銷售企業(yè)，2009年10月落戶蒲城并投產(chǎn)。今年2月份以來，受疫情影響，產(chǎn)品市場(chǎng)需求量銳減，致使企業(yè)生產(chǎn)處于不穩(wěn)定狀態(tài)，造成企業(yè)負(fù)荷利用率偏低，生產(chǎn)用電成本加大。

了解到企業(yè)的實(shí)際困難后，國網(wǎng)渭南供電公司主動(dòng)出擊，為客戶提供“問診”服務(wù)，及時(shí)向客戶宣傳不受“暫停用電不得小于15天”限制，“當(dāng)日受理、次日變更”“先辦理、后補(bǔ)資料”等扶持企業(yè)的國家支持性電價(jià)政策。知曉優(yōu)惠政策后，該企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)負(fù)荷情況分別于3月4日辦理了250千伏安變壓器的“暫�！焙�800千伏安的“暫�；謴�(fù)”；接著又在4月15日辦理了800千伏安變壓器的“暫�！焙�250千伏安的“暫停恢復(fù)”，4月30日再次辦理了250千伏安變壓器的“暫�；謴�(fù)”，多重變更業(yè)務(wù)的辦理充分體現(xiàn)了優(yōu)惠政策的“靈活性”，為企業(yè)節(jié)約電費(fèi)成本近7萬元。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，陜西渭南供電公司踐行“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨，以實(shí)現(xiàn)“沒有最好、只有更好”的營商環(huán)境為目標(biāo)，堅(jiān)決把服務(wù)挺出去，精準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)支持政策，“一企一策”幫助企業(yè)紓難解困，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。

該公司積極落實(shí)國家、陜西省疫情防控期間降低企業(yè)用電成本，支持企業(yè)共渡難關(guān)的有關(guān)支持性兩部制電價(jià)政策、靈活電價(jià)政策，抗疫期間，通過電話、微信等方式，主動(dòng)向用電企業(yè)特別是外資企業(yè)宣傳相關(guān)政策內(nèi)容，同時(shí)充分了解企業(yè)用電供電可靠性及企業(yè)用能成本情況，幫助企業(yè)出謀劃策，最大限度的保證疫情期間用電正常和在政策范圍內(nèi)降低企業(yè)電費(fèi)成本。落實(shí)“暫停用電不得小于15天”限制等扶持企業(yè)政策，執(zhí)行用戶140余戶，共計(jì)為企業(yè)節(jié)約基本電費(fèi)支出180余萬元；落實(shí)95%結(jié)算的支持政策用戶78500戶，90%結(jié)算用戶2900戶，目前已執(zhí)行到位共為工商企業(yè)用戶節(jié)支2000萬元，預(yù)計(jì)到優(yōu)惠政策截止期內(nèi)可為用戶節(jié)支4200余萬元。

同時(shí)，該公司以渭南市直供4000余家企業(yè)的歷史日用電量、當(dāng)前日用電量等數(shù)據(jù)為樣本，對(duì)企業(yè)用電規(guī)律進(jìn)行分析，計(jì)算出企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)電量比例，并通過線上數(shù)據(jù)分析與線下回訪相結(jié)合的方法，了解客戶復(fù)工時(shí)間、生產(chǎn)狀況、用電負(fù)荷、用電需求等信息，有力支撐渭南市政府精準(zhǔn)施策復(fù)工復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。（當(dāng)?shù)毓└?楊錦 王宏安）