近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日新月異，智慧金融服務(wù)正在逐步改變各個(gè)層面的生產(chǎn)生活方式，但與此同時(shí)，很多老年人在辦理金融業(yè)務(wù)中運(yùn)用智能技術(shù)面臨困難。

為進(jìn)一步響應(yīng)國(guó)務(wù)院《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，陜西銀保監(jiān)局、陜西省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、招商銀行西安分行聯(lián)合在陜西省銀行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)消保區(qū)開展“防范非法集資 護(hù)航幸福晚年”金融知識(shí)普及活動(dòng)，共有30余名老年客戶參與。

陜西銀保監(jiān)局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處二級(jí)調(diào)研員沈求曦、陜西銀行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)張保強(qiáng)、招商銀行西安分行消保中心負(fù)責(zé)人高潔出席本次活動(dòng)并致辭。

陜西銀保監(jiān)局消保處二級(jí)調(diào)研員沈求曦表示，通過陜西銀保監(jiān)局、陜西省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和各金融機(jī)構(gòu)的共同努力，一定會(huì)營(yíng)造出安全放心的智能技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景，有效提升老年金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，讓老年人充分享受有溫度的金融服務(wù)。

陜西省銀行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)張保強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該積極開展金融知識(shí)普及活動(dòng)，履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任。陜西省銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律部作為老年人自律維權(quán)服務(wù)的組織，將充分發(fā)揮協(xié)會(huì)法律委員會(huì)機(jī)制，依靠法律手段充分保障老年客戶的資金安全。

招商銀行西安分行消保中心負(fù)責(zé)人高潔表示，招商銀行將持續(xù)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融知識(shí)宣傳工作，有針對(duì)性的對(duì)“一老一少”重點(diǎn)人群開展金融知識(shí)普及活動(dòng)，推動(dòng)金融教育工作更大范圍、更深層次發(fā)展。

此次活動(dòng)圍繞“防范非法集資”主題，讓老年人更好享受安全、貼心、便捷的金融服務(wù)展開�；顒�(dòng)開始，招商銀行西安分行帶來一場(chǎng)金融知識(shí)講堂，聚焦老年人日常生活涉及的高頻服務(wù)事項(xiàng)，通過對(duì)電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動(dòng)提示和宣傳，切實(shí)讓老年人能用、會(huì)用、敢用、想用銀行智能化金融服務(wù)，提高老年人防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力。

為使整個(gè)金融宣傳活動(dòng)更加生動(dòng)有趣、貼近老年人的日常生活，招商銀行西安分行精心準(zhǔn)備防范電信詐騙和非法集資相聲《不要被騙》，現(xiàn)場(chǎng)還進(jìn)行了金融知識(shí)互動(dòng)問答，在“一問一答”中幫助老年人辨別非法金融活動(dòng)。

這場(chǎng)內(nèi)容豐富、通俗易懂的宣教活動(dòng)得到了現(xiàn)場(chǎng)老年客戶的認(rèn)可和點(diǎn)贊，老年人紛紛表示“聽了這堂課，以后再也不擔(dān)心自己一個(gè)人去銀行辦業(yè)務(wù)了”，建議這樣的活動(dòng)以后可以多辦幾次，幫助更多的老年人跨過“數(shù)字鴻溝”。（當(dāng)?shù)毓└?招商銀行西安分行）