寶雞太白山景區(qū)管理混亂遭投訴
人民網(wǎng)西安7月26日電 (魏鑫、實習生李孟堯)端午假期太白山景區(qū)實行免門票政策,吸引眾多游客前來。旅游本是件開心事,可太白山景區(qū)的混亂管理讓游客體驗感大打折扣,開心事變成糟心事。
“大巴車太多,彎路多,在這情況下,司機轉彎也快,兩次跟對面車差點相撞,逼停。”6月15日,有網(wǎng)友通過人民網(wǎng)《領導留言板》給寶雞市委書記惠進才留言講述自己6月12日在寶雞太白山景區(qū)體驗時的遭遇,“想給景區(qū)說這個事,在網(wǎng)上檢索,沒有找到任何渠道!迸c此同時,網(wǎng)友還反映稱,景區(qū)索道售票處售票員用自己手機的二維碼讓游客付款,且不提供任何交易憑證。
7月13日,寶雞市眉縣政府對這則留言進行了回復;貜椭蟹Q,景區(qū)對所有自有大巴車均配有實時動態(tài)監(jiān)控平臺,提醒并限制駕駛員時速;后期,有關部門將督促景區(qū)加強司乘人員培訓,強化服務能力,提升游客旅游體驗。針對網(wǎng)友反映的亂收費現(xiàn)象,答復稱:由于索道售票處海拔高,信號弱,加之端午假期客流量較大,為提高工作效率,售票處臨時決定由售票員代為收費再統(tǒng)一盤點入賬,F(xiàn)有關部門已對該情況進行批評,同時要求景區(qū)進一步規(guī)范收款方式。
具體回復內容如下:
網(wǎng)友你好!感謝你對我們工作的關注。經(jīng)了解,因太白山景區(qū)山路彎道較多,易引起乘坐人不適,景區(qū)對所有自有大巴車均配有實時動態(tài)監(jiān)控平臺,嚴格監(jiān)控車輛速度,提醒并限制駕駛員時速。目前天下索道購票方式為現(xiàn)金支付和POS機支付兩種方式,但索道售票處海拔高,信號弱,加之端午假期客流量較大,為增加工作效率,售票處臨時決定由售票員代為收費再統(tǒng)一盤點入賬。相關部門已對該情況進行批評,同時要求景區(qū)進一步規(guī)范收款方式。下一步,相關部門將督促景區(qū)進一步加強司乘人員培訓,強化服務能力,提升游客旅游體驗。
網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領導留言板”留言及政府回復截圖。(點擊查看相關留言)
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