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蒲白礦業(yè)建新煤化:讓“關(guān)愛”成為礦區(qū)主旋律

2021年08月05日14:49 | 來源:人民網(wǎng)-陜西頻道
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“起早貪黑地干了三天三夜,終于把關(guān)愛中心職工信息錄入工作趕上來了!”陜煤集團(tuán)蒲白礦業(yè)建新煤化關(guān)愛服務(wù)中心工作人員劉冰箐高興地說道,“有了它,就能更好地為職工解難題、辦實事了!”

礦區(qū)環(huán)繞在綠水青山之間。

自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,該公司先后開展了“四心”民生工程、“百件急辦事”“黨史入民心、溫暖進(jìn)萬家”等一系列主題實踐活動,并探索建立了“我為群眾辦實事”長效機制,成立了“關(guān)愛服務(wù)指揮中心”,一件件民生實事,切實推進(jìn)“我為群眾辦實事”走深走實,用實際行動踐行共產(chǎn)黨員的初心使命。

關(guān)愛服務(wù)指揮中心。

見到劉冰箐時,她剛剛結(jié)束手頭的信息錄入工作,準(zhǔn)備進(jìn)行人數(shù)統(tǒng)計,查漏補缺。按照公司員工關(guān)愛信息錄入工作要求,應(yīng)蒲白礦業(yè)公司要求,她要負(fù)責(zé)把建新煤化1300多名職工的信息錄入關(guān)愛服務(wù)信息系統(tǒng)?蓜e小看了這套系統(tǒng),它從職工住房條件、婚姻狀況、家庭收入等方面全方位對職工工作、生活情況進(jìn)行了摸底排查,對需要關(guān)愛的職工登記造冊,變“被動關(guān)愛”為“主動幫扶”,主動、精準(zhǔn)、高效率開展關(guān)愛服務(wù)工作。

下班后員工盡情在礦區(qū)體育館運動。

“關(guān)愛服務(wù)指揮中心”帶來的變化,劉冰箐深有感觸。以往情況下,職工有及時發(fā)現(xiàn)問題的條件,卻因不知誰負(fù)責(zé)、誰管理而懶于上報,“能看見解決慢”;她一個人力量不足,不能全覆蓋,“能解決卻又看不見”,F(xiàn)如今,公司不僅成立了“關(guān)愛服務(wù)中心”,還在15個基層黨支部建立了志愿者隊伍,職工們有什么困難,只需發(fā)一條消息,或打一通電話,再由她協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理并持續(xù)跟蹤督辦,大大提高了“為民辦事”的效率。一次,該公司快掘隊職工盧曉東來到關(guān)愛服務(wù)中心,稱他的手機在下班途中不慎丟失。接到求助后,劉冰箐第一時間在“關(guān)愛職工服務(wù)群”發(fā)出了尋物啟事,當(dāng)天就幫助盧曉東找回了手機,前后不到1小時。

不僅僅是辦事效率變快了,有了它,每一名職工如今都成為了為企業(yè)發(fā)現(xiàn)隱患、提出建議的“眼睛”和“觸角”。7月29日,該公司綜合隊職工田豐利用“關(guān)愛職工服務(wù)群”向公司提供了一條安全隱患:“在井口的修理房內(nèi)出現(xiàn)一個馬蜂窩,威脅到職工生命安全……”企業(yè)關(guān)愛職工,職工也在反哺、助推著企業(yè)安全、健康發(fā)展。

劉冰箐只是蒲白礦業(yè)公司諸多“關(guān)愛服務(wù)指揮中心”業(yè)務(wù)人員之一,他們負(fù)責(zé)的18處關(guān)愛服務(wù)中心織成了一張大網(wǎng),覆蓋了蒲白礦業(yè)公司5272名職工和每一處犄角旮旯。

礦區(qū)內(nèi)優(yōu)美的環(huán)境。

民生無小事,枝葉總關(guān)情。如何做好“為群眾辦實事”,如何把職工急、難、愁、盼的事辦到心坎里?近年來,建新煤化堅持從職工刺耳話里找問題、牢騷話里找差距,常態(tài)化開展礦長接待日、大走訪活動,特別是黨史學(xué)習(xí)教育以來,在蒲白礦業(yè)公司帶領(lǐng)下,真誠傾聽職工群眾呼聲,積極回應(yīng)群眾訴求,堅持以“關(guān)愛服務(wù)指揮中心”為載體,探索“我為群眾辦實事”長效機制,致力于提高職工的安全感、幸福感、獲得感。據(jù)悉,自“關(guān)愛服務(wù)指揮中心”運行以來,共發(fā)現(xiàn)、解決問題120件,辦結(jié)率達(dá)到98.3%。(當(dāng)?shù)毓└?王戰(zhàn)海 石少博)

(責(zé)編:孫挺、吳超)

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