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西安市胸科醫(yī)院多種新舉措 讓患者像在家一樣溫暖

2021年09月27日16:52 | 來源:人民網(wǎng)-陜西頻道
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“之前就聽護(hù)士說科室給我們打造了一個(gè)免費(fèi)愛心廚房,沒想到里面這么干凈、整潔,太感動(dòng)了!被颊呒覍賱⒁陶f。西安市胸科醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科“愛心廚房”里,劉阿姨和幾位家屬正在其樂融融的包餃子。

吃不完的水果、飯菜沒有地方放?一個(gè)冰箱就能解決!標(biāo)注好床號(hào)、姓名,放進(jìn)冰箱;冷藏的是食物,捂熱的是患者的心。住院的時(shí)候最怕什么?大多數(shù)的患者在住院期間反饋的最大問題就是吃的不好!為了讓患者們能吃上熱乎乎的飯菜、喝到自己熬的營養(yǎng)粥,科室設(shè)立了“愛心廚房”,配備了微波爐、電飯煲等設(shè)備,可以根據(jù)患者的病情和口味,陪護(hù)人員自己動(dòng)手做飯,增進(jìn)了患者的食欲,提高了患者的膳食標(biāo)準(zhǔn);有了“愛心廚房”,陪護(hù)人員不在病房內(nèi)做飯,減少了火災(zāi)的安全隱患。為了保障配餐室的整潔、衛(wèi)生,有工作人員定期對配餐室進(jìn)行整理,保證科室的環(huán)境衛(wèi)生。

“像我們這些病情嚴(yán)重,需要長時(shí)間住院的,飲食要求較高,醫(yī)院由于病患眾多,受客觀條件限制,無法提供個(gè)性化飲食需求,這個(gè)愛心廚房就剛好解決了這一問題,可以熬粥、煲湯,做些清淡的食物。”另一名患者家屬王阿姨介紹。

顧興主任介紹,為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們不懈的追求,希望科室開放的”愛心廚房“能讓患者、家屬感受到溫暖。除此之外,科室推出了其他溫馨服務(wù)舉措,切實(shí)提升患者們的就醫(yī)體驗(yàn)!

窗臺(tái)上擺放物品雜亂無章?那就放上一些花花草草來改善一下吧。

走廊里擺上一些藤椅、再加上象棋,坐在藤椅上曬曬太陽、叫上兩三個(gè)病友一起切磋切磋棋藝,讓治療結(jié)束的閑暇時(shí)光里少一分焦慮不安,多一分輕松愉快。

不會(huì)下棋怎么辦?別擔(dān)心,醫(yī)院還準(zhǔn)備了圖書角;放置了一些健康雜志、休閑讀物,消遣同時(shí)還能充實(shí)自己。

首次住院的患者,科室安排專職護(hù)士接待、核實(shí)情況、認(rèn)真登記,送上溫暖的微笑,真摯的服務(wù),讓患者在住院期間體驗(yàn)家的溫暖,解除患者之病痛。

一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的改變,都充斥著醫(yī)務(wù)人員對患者的重視,對患者的關(guān)懷;以患者為中心,從方方面面體現(xiàn)著人文關(guān)懷;其實(shí),人文關(guān)懷并不復(fù)雜,急患者之所急、想患者之所想、幫患者之所需,熱情接待每位患者,讓每位患者都能感受到家的溫暖。(當(dāng)?shù)毓└?西安胸科醫(yī)院)

(責(zé)編:孫挺、吳超)

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