人民網(wǎng)西安11月3日電（魏鑫） “雙減”政策下，培訓機構的退費問題成了新的焦點。近日，陜西省漢中市一位網(wǎng)友，通過人民網(wǎng)“領導留言板”反映了自己遭遇的退費糾紛。

網(wǎng)友留言截圖

該網(wǎng)友反映，他在漢中市漢臺區(qū)天才生培訓學校繳納了3640元語數(shù)雙科補習費，“雙減”政策出臺后，孩子不能繼續(xù)上補習班。網(wǎng)友多次跟培訓學校溝通退費問題，學校一直推諉，不予解決，只能在人民網(wǎng)“領導留言板”上留言，尋求漢中市相關部門協(xié)調解決該問題。

接到留言后，漢中市漢臺區(qū)教體局調查處理了此事。

陜西省漢中市教育局回復截圖

漢中市教育局回復稱，經(jīng)漢中市漢臺區(qū)教體局調查，漢中天才生教育培訓學校有限公司是持有證照的合規(guī)培訓機構，2019年9月由漢臺區(qū)行政審批局批準。該機構開辦后因新冠疫情多次停課，一直處于虧損狀態(tài)，機構負責人決定停業(yè)關閉該機構；由于資金緊張，無法及時退還今年7月初預收的培訓費；該機構多次申請說明情況，希望復課銷課。

漢中市漢臺區(qū)教體局審核研究后，決定給予漢中天才生教育培訓學校3個月銷課期（9月30日至12月30日）；對于不愿繼續(xù)上課的學生，責令該機構籌措資金，無條件退費；同時，啟動該機構的三方監(jiān)管辦學風險保證金解凍程序，以緩解退費資金短缺問題。

分享讓更多人看到