西安市回應一碼通故障:訪問量激增致網(wǎng)絡擁塞
西安市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(第31場)現(xiàn)場。實習生 崇瑤攝
人民網(wǎng)西安12月20日電(麥文雄、實習生崇瑤)12月20日下午,西安市召開新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作情況新聞發(fā)布會(第31場),據(jù)西安市大數(shù)據(jù)局局長劉軍介紹,截至目前,西安市“一碼通”注冊用戶已達4695.2萬人,日均掃碼量超800萬人次,疫苗接種系統(tǒng)保障了2661.4萬針劑的新冠疫苗接種工作順利開展。本輪疫情以來,核酸檢測系統(tǒng)已保障1741.2萬人次核酸檢測全流程工作。
據(jù)了解,目前西安市共標有紅碼14700人,黃碼34526人。目前,“一碼通”的賦碼規(guī)則總體規(guī)則是根據(jù)人員的風險等級及管控措施進行標碼:高風險人員及需集中隔離人員標紅碼,中風險人員及需居家隔離人員標黃碼,低風險人員及無管控要求人員標綠碼。目前風險人員主要包括確診和無癥狀感染者、密切接觸人員、境外入境人員、中高風險地區(qū)來(返)西安人員等。
近日,根據(jù)西安市疫情防控形勢,各公共場所加大了掃碼查驗,同時開展多輪全員核酸檢測!耙淮a通”使用頻率加大,對網(wǎng)絡與平臺造成較大壓力。“12月20日早7:40分左右,西安‘一碼通’用戶訪問量激增,每秒訪問量達到以往峰值的10倍以上,造成網(wǎng)絡擁塞,致使包括‘一碼通’在內的部分應用系統(tǒng)無法正常使用!淮a通’后臺監(jiān)控第一時間報警,各24小時駐場通信、網(wǎng)絡、政務云、安全和運維團隊立即開展排查,平臺應用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫運行正常,判斷問題出現(xiàn)在網(wǎng)絡接口側。經(jīng)緊急協(xié)調資源并采取擴容、限流等應急措施,平臺已逐步恢復使用,但因訪問量仍很大,尚可能有部分卡頓現(xiàn)象。對于‘一碼通’平臺中斷對市民造成的不便,我們深表歉意,我們將持續(xù)加強對平臺的監(jiān)控,‘一碼通’平臺技術團隊將24小時不間斷駐場運維,加強網(wǎng)絡及系統(tǒng)資源保障,確!淮a通’平臺良好運行!眲④姳硎。
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