疫情期間如何做好外來(lái)人口服務(wù)保障?
西安市新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作情況新聞發(fā)布會(huì)(第42場(chǎng))。西安市委宣傳部供圖
人民網(wǎng)西安12月31日電(吳超、鄒星)12月31日下午,西安市召開(kāi)新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作情況新聞發(fā)布會(huì)(第42場(chǎng))。西安市灞橋區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)鄒曉剛、曲江新區(qū)管委會(huì)副主任顧育英圍繞疫情期間外來(lái)人口的服務(wù)保障情況作了介紹。
作為以文化旅游產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的開(kāi)發(fā)區(qū),曲江新區(qū)內(nèi)各類(lèi)酒店、賓館、民宿較多。管控升級(jí)以來(lái),區(qū)內(nèi)滯留人員較多。
針對(duì)轄區(qū)內(nèi)外來(lái)人員的的生活保障問(wèn)題,曲江新區(qū)成立專(zhuān)班,為滯留在酒店的各類(lèi)人員提供服務(wù)。專(zhuān)班人員的照片、電話均在現(xiàn)場(chǎng)予以公布,確保滯留人員有難處的時(shí)候,能找得到人,能有人為他們解決問(wèn)題。同時(shí),專(zhuān)班人員也已經(jīng)與他們建立了溝通關(guān)系,為他們及時(shí)解釋當(dāng)前防控政策,緩解他們的緊張焦慮情緒。
“尤其是對(duì)于滯留的務(wù)工人員,我們一方面協(xié)調(diào)業(yè)主方對(duì)提出生活困難人員的食宿費(fèi)用予以減免,并派專(zhuān)班人員為他們提供就餐、代購(gòu)、代送服務(wù),定期做核酸篩查,保障安全。” 顧育英說(shuō),針對(duì)外籍人員,曲江新區(qū)則主動(dòng)聯(lián)系外事部門(mén),安排專(zhuān)人上門(mén)對(duì)接,積極提供服務(wù)保障。
據(jù)鄒曉剛介紹,疫情防控期間,灞橋區(qū)從健全綠色救助渠道,做實(shí)服務(wù)保障,做好思想引導(dǎo)三方面做好農(nóng)民工、外來(lái)人口,以及五保戶(hù)、流浪人員等特殊群體的服務(wù)保障工作。
灞橋區(qū)通過(guò)電話、微信等方式,仔細(xì)排查特殊群眾有無(wú)生活困難、有無(wú)居家隔離、有無(wú)防護(hù)措施,重點(diǎn)掌握獨(dú)居老人、殘疾人、五保戶(hù)等行動(dòng)不便群體保障需求,由下沉干部、小區(qū)物業(yè)、志愿者開(kāi)展“購(gòu)藥”“買(mǎi)菜”等代跑代辦服務(wù)。截止目前,全區(qū)為特殊群體代辦服務(wù)242人次。
對(duì)因交通管制造成的滯留人員,灞橋區(qū)特事特辦、簡(jiǎn)化程序,符合條件的直接予以救助,發(fā)放救助資金和物品;對(duì)滯留工地人員,聯(lián)系蔬菜批發(fā)點(diǎn)和生活保障物品供應(yīng)商,并通過(guò)集中采購(gòu)、愛(ài)心企業(yè)捐贈(zèng)等方式,儲(chǔ)備1個(gè)月防疫物資;對(duì)分散供養(yǎng)的特困人員,發(fā)放米面油、蛋奶菜等必要生活物資。疫情防控以來(lái),共救助基本生活陷入困境的外來(lái)人員32人次。
在思想引導(dǎo)方面,灞橋區(qū)持續(xù)加大農(nóng)民工工資發(fā)放督促檢查力度,督促建筑工地企業(yè)做好取暖、生活保障等工作,鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)民工安心住在工地,共同抗擊疫情。目前,灞橋區(qū)79個(gè)工地全部封閉管理,生活保障正常有序,6977名滯留農(nóng)民工已完成多輪全員核酸檢測(cè),未發(fā)現(xiàn)異常。
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