人民網(wǎng)西安3月14日電（魏鑫） “非常感謝相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)人員的積極處理。感謝人民網(wǎng)這個平臺，為我們老百姓高效的解決問題，少跑冤枉路。”近日，有網(wǎng)友通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”向漢中市委書記留言，反映異地就醫(yī)后合療報銷難問題，問題獲解決后，網(wǎng)友給予五星好評。

網(wǎng)友留言及回復(fù)截圖

網(wǎng)友留言稱，2021年6月在西安分娩，2021年8月回漢中市漢臺區(qū)老君衛(wèi)生院辦理報銷，資料于2021年9月上交醫(yī)院。至今還未回復(fù)處理。

收到留言后，漢中市漢臺區(qū)委辦公室回復(fù)稱，網(wǎng)友為老君鎮(zhèn)金光村村民，參加漢臺區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保。網(wǎng)友于2021年6月在西安生育分娩，同年9月底將住院報銷相關(guān)資料遞交至老君鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院。

按照全省醫(yī)保信息平臺切換上線安排，漢中市作為第二批上線城市于2021年9月24日正式上線新的醫(yī)保信息系統(tǒng)。上線初期，由于系統(tǒng)框架、模塊、操作等較以前變化較大，需不停地反復(fù)調(diào)試糾錯，調(diào)試結(jié)束后，需對報銷資料根據(jù)提交先后順序逐一審核復(fù)核，故報銷周期有一定延遲。

漢中市漢臺區(qū)委辦公室回復(fù)，2022年1月28日，網(wǎng)友的住院報銷資料已錄入醫(yī)保新平臺；2月11日，醫(yī)保報銷資金591.02元已撥付至其提交的銀行賬戶。

反映問題被解決后，網(wǎng)友再次留言表示感謝，并對“領(lǐng)導(dǎo)留言板”在解決程度、辦理態(tài)度及辦理速度方面給予5分好評。

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