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打造百姓“家門口”的三甲醫(yī)院
——西安市積極探索衛(wèi)星醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)模式
10月21日,患者在西安市中醫(yī)醫(yī)院衛(wèi)星醫(yī)院(長延堡)就診。
西安市中醫(yī)醫(yī)院衛(wèi)星醫(yī)院(長延堡)近日在西安市雁塔區(qū)長延堡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心揭牌。醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展醫(yī)療技術(shù)全方位合作,發(fā)揮各自優(yōu)勢,推動(dòng)區(qū)域中醫(yī)診療技術(shù)和服務(wù)水平提升,讓轄區(qū)群眾在家門口看病,享受高效、便捷的診療服務(wù)。
西安市衛(wèi)生健康委在全國率先開展衛(wèi)星醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)模式建設(shè),印發(fā)《衛(wèi)星醫(yī)院建設(shè)試點(diǎn)工作方案》,探索實(shí)踐“資源下沉、基層首診、醫(yī)院手術(shù)、社區(qū)康復(fù)”衛(wèi)星醫(yī)院服務(wù)機(jī)制,有效緩解群眾看病住院難題。
名醫(yī)坐診 資源下沉
“在社區(qū)看病,不但能少跑路,而且還有熟悉的醫(yī)生坐診,指導(dǎo)用藥和日常注意事項(xiàng),就醫(yī)體驗(yàn)感非常好?!?0月17日,75歲的單先生告訴記者,得知西安市中醫(yī)醫(yī)院心內(nèi)科主任馬振在長延堡坐診,他十分高興。
“西安市中醫(yī)醫(yī)院與長延堡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共建衛(wèi)星醫(yī)院以來,西安市中醫(yī)醫(yī)院已選派9名專家在這里進(jìn)行幫扶指導(dǎo),覆蓋骨傷外科、肛腸外科、腦病科、老年病科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科、脾胃病科等重點(diǎn)科室。這些專家除每天在名醫(yī)工作室坐診外,還會(huì)到住院部指導(dǎo)?!遍L延堡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任王明奇說。
為了更好滿足群眾的健康需求,長延堡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與西安市中醫(yī)醫(yī)院合作,進(jìn)一步提升服務(wù)能力。王明奇介紹,長延堡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置了以中醫(yī)外科、中醫(yī)肛腸科、中醫(yī)骨傷科為主的門診區(qū),并以肛腸門診為特色,設(shè)置治療室、綜合外科診室、門診手術(shù)室?!爸委煾啬c疾病是西安市中醫(yī)醫(yī)院的特長。共建衛(wèi)星醫(yī)院以后,我們給衛(wèi)星醫(yī)院增加了超聲霧化熏洗儀、微波治療儀等設(shè)備,為患者提供更好的服務(wù)。”西安市中醫(yī)醫(yī)院副主任醫(yī)師韓文斌說。
“西安市中醫(yī)醫(yī)院將充分發(fā)揮三級(jí)醫(yī)院醫(yī)療資源優(yōu)勢和基層就醫(yī)便捷優(yōu)勢,從??平ㄔO(shè)到規(guī)范疾病診療,不斷推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量同質(zhì)化水平提升?!蔽靼彩兄嗅t(yī)醫(yī)院院長趙鋒說。
服務(wù)提升 費(fèi)用降低
西安市第五醫(yī)院風(fēng)濕病醫(yī)院是國家中醫(yī)藥管理局區(qū)域中醫(yī)風(fēng)濕病??圃\療中心,已形成了獨(dú)具特色的中西醫(yī)結(jié)合診療體系。9月底,大雁塔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與西安市第五醫(yī)院共建的西安市第五醫(yī)院衛(wèi)星醫(yī)院(雁塔區(qū))揭牌。該衛(wèi)星醫(yī)院以“風(fēng)濕病”為專科品牌,吸引了轄區(qū)群眾的關(guān)注。
“衛(wèi)星醫(yī)院以中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療為突破口,打造了‘風(fēng)濕病’??破放疲⒃O(shè)立了職利琴創(chuàng)新工作室、長安王氏風(fēng)濕流派工作室、長安徐氏風(fēng)濕流派工作室等;通過專家定期下沉坐診、共同建設(shè)康復(fù)床位、開通綠色通道、實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診等方式,提升了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和技術(shù)水平?!贝笱闼鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任韓潔介紹。
71歲的患者吳女士近期經(jīng)常打嗝、耳鳴、胃部不適。經(jīng)西安市第五醫(yī)院范秀風(fēng)主任醫(yī)師針灸治療后,癥狀得到緩解?!斑@里不僅離家近,看病非常方便,而且服務(wù)貼心周到、費(fèi)用合理?!眳桥扛嬖V記者。
“群眾在家門口就能享受到三級(jí)醫(yī)院專家的服務(wù),只需支付一級(jí)醫(yī)院的費(fèi)用。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還落實(shí)‘五免’政策,包括免掛號(hào)費(fèi)、免肌肉注射費(fèi)、免一般診療費(fèi)等;藥品實(shí)行零差率和統(tǒng)一集采,價(jià)格低廉,為居民節(jié)省了不少費(fèi)用。”韓潔說。
分級(jí)診療 共建學(xué)科
作為第一批牽頭試點(diǎn)醫(yī)院之一,西安市紅會(huì)醫(yī)院建成西安市首家衛(wèi)星醫(yī)院。該院在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,通過多種方式和渠道與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展衛(wèi)星醫(yī)院共建工作。
西安市紅會(huì)醫(yī)院衛(wèi)星醫(yī)院辦公室主任李軒介紹,根據(jù)工作特點(diǎn),醫(yī)院創(chuàng)新研發(fā)了多媒體聯(lián)合門診系統(tǒng),上下級(jí)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員通過多媒體設(shè)備,為基層患者提供聯(lián)合診療服務(wù)。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員在接診疑難復(fù)雜病癥患者時(shí),只需一鍵呼叫牽頭醫(yī)院的醫(yī)生即可進(jìn)行會(huì)診。上級(jí)醫(yī)生借助下級(jí)醫(yī)生,可對患者進(jìn)行“視、觸、叩、聽”等診斷操作,調(diào)閱既往病歷資料、檢驗(yàn)檢查結(jié)果,對患者進(jìn)行診斷。下級(jí)醫(yī)生通過與上級(jí)醫(yī)生的共同診療過程,積累醫(yī)療經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了技術(shù)水平提升。
“醫(yī)院通過調(diào)研,深入了解基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)短板和特點(diǎn),為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)量身定制學(xué)科共建方案。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員通過衛(wèi)星醫(yī)院培訓(xùn)后,可與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同安排人員成立相關(guān)病區(qū)?;颊哂缮霞?jí)醫(yī)院進(jìn)行轉(zhuǎn)診,上級(jí)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員與基層醫(yī)務(wù)人員一同倒班,‘手把手’帶教,在日常工作中潛移默化提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力?!崩钴幷f。此外,西安市紅會(huì)醫(yī)院成立了衛(wèi)星醫(yī)院培訓(xùn)基地,組建了包括16名專家的師資隊(duì)伍,開展培訓(xùn)12期。
截至目前,西安市已成立15家衛(wèi)星醫(yī)院,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診累計(jì)接診3.7萬余人次,牽頭醫(yī)院向基層下轉(zhuǎn)患者9726人次,使基層原本不高的病床使用率達(dá)到90%以上,提升了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)能力和管理水平,提升了大型三甲醫(yī)院運(yùn)行效率。這一做法得到了基層群眾的普遍認(rèn)可。(張家禎)
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